梅龙高铁自2024年9月14日开通以来,如一条巨龙腾空而起,连接起梅州市与粤港澳大湾区,极大的缩短了梅州与深圳、广州的时空距离。历经了“十一”小长假和春运的考验,梅龙高铁客流量持续攀升,到发增长率高达90%以上,而今年的“五一”小长假,梅龙高铁更是以其独特的魅力,迎来了客流量的新增长,预计到发旅客15.1万人次,同比增长35%,成为梅州市人民出行的一道靓丽风景线。
“今年‘五一’我要带我儿子从五华站坐高铁去江门旅游,带他体验一下我们家乡的高铁、家乡的速度,激励他学习更上一层楼。”家住五华的居民李女士表示,自从五华有了高铁,小长假出行旅游的期望值更高了,再也不用堵在高速上了。
据了解,今年“五一”,客流整体以旅游、探亲为主,并呈现中、短途游的趋势,梅龙高铁积极响应旅客的需求,科学调配运力资源,自4月29日至5月6日期间,共计加开了73趟动车组列车,覆盖广州、深圳等热门城市,其中含加开12趟夜间高铁,更大程度的体现的“人民铁路为人民”的担当。
“五一”期间,梅龙高铁以全新的服务面貌,为旅客带来前所未有的暖心体验,沿途各站不断优化“客都”服务岗工作举措,从出行信息到方言服务,从便民利民设施到优先进站服务,挑选出业务能力强的青年客运员担任“客都”服务岗成员为旅客提供暖心服务。
“我在网络上刷到说梅州文旅放大招了,举办了多项活动,就想带小孩来体验一下客家文化和红色旅游景点。”在广州工作的张先生携带一家人拖着行李箱从出站口走来,并表示广州东上车两个多小时就到梅州了,不会太累,很适合“五一”小长假的周边游。
据悉,“五一”期间,梅州市文旅打造了一系列定制版“五一”专题活动”,如客家文化体验活动、民俗表演等,让游客在欣赏美景的同时,也能深入体验客家文化的独特魅力。据统计,“五一”假期梅龙高铁沿线旅游城市的旅游收入同比增长了35%,这一数据不仅彰显了文旅产业的蓬勃发展势头,也为地方经济的发展注入了新的动力。
文、图 | 记者 严锦程通讯员 林灿佳 魏倩娥 董剑锋