封面评论｜公司直播员工上班，巨大的“隐性成本”不容忽略

□蒋璟璟

近日，郑州一互联网公司直播员工周末上班引发关注。在网友录制的该公司直播片段中，直播场景为一间办公室，约有十五位员工在工位上工作。有网友表示，直播员工上班是否侵犯了员工隐私权、肖像权？对此，该公司负责人告诉记者，直播员工上班是为了让公司工作状态和业务流程更透明，员工对此都知情，加班也会给加班费。（澎湃新闻）

上个班被“全球直播”，未免有一种抛头露面的裸奔之感。全网围观，毫无私隐。面对舆论质疑，公司负责人回应称，“员工都知情，没人反映不舒服”。这番解释看似有理，实则也是一面之词，员工是否属于“被代表”，尚且还不得而知。现实职场，哪有那么多“有商有量”、哪有那么多“你情我愿”，很多事情，不反抗并不就等于认同。公司直播员工上班是不是合适，员工的态度是一回事，而行为本身的是非曲直则是另一回事。

即便是所谓互联网公司，“直播”也未必就是员工的标配义务。时至今日，不少公司已然陷入了某种“直播迷信”之中，把“直播+”当成万能灵药，大有直播一切、全员直播之势。这看似是利用新技术、拥抱新潮流，实则恰恰暴露了某种病急乱投机的慌张状态。事实上，非常多的企业直播，都属于是“为直播而直播”，其并没有对直播的“目的”“必要性”“适配性”“费效比”等方面进行成熟思考。就其结果而论，就是自说自话、自娱自乐、毫无波澜。

在很多公司管理者看来，直播成本极低甚至可说零成本，却可能“一夜走红”、出圈爆火。不得不说，这种计算模型，很多时候错得离谱。一方面，其少算了大量的成本。诸如员工的尊严、隐私权、安全感的损失，对公司归属感、忠诚度的流失，这种种高额的“隐性成本”，通通并未纳入考量；另一方面，则是极大高估了“潜在收益”，在“全民直播”的大环境下，相当多的公司直播都属于是“低质直播”“无效直播”，其能够起号获得“泼天富贵”的可能性微乎其微。

很多人账号借着直播大红大紫，赚得盆满钵满，这里面其实存在着严重的幸存者偏差。在此事中，涉事公司的账号也就几千粉丝，直播观看量少得可怜。为了这点几乎可以忽略不计的数据，为了那虚无缥缈的导流、获客希望，而实实在在地恶化办公环境、牺牲掉员工隐私，是不是道义、是不是合算呢？须知，并不是所有的工种都必须面对镜头，并不是所有的打工人都适合直播。做不好的生意，不能想当然指望通过“直播”就能瞬间翻盘。