6月9日起滴滴将发放超6亿元高温补贴，守护司乘“清凉一夏”

高温天气下，许多城市都将迎来打车出行的旺季。开屏新闻记者从滴滴出行获悉，滴滴将于6月9日起，陆续在全国近300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温补贴，鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内温度，提升乘客出行体验。同时，滴滴将上线乘客清凉出行优惠活动，还将推出“滴滴乘凉季”防晒彩蛋车，车内布置夏季限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘，让司乘人员都能享受“清凉一夏”。

超6亿元高温补贴，共担出车成本

去年6月，滴滴公众评议会发起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“设置车内温度/反馈温度”位列第5。为响应用户需求，滴滴在滴滴出行App内上线了司乘消息对话模板，若乘客想调节车内温度，可提前与师傅沟通。同时，乘客可通过行程中的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或联系客服等方式，匿名反馈“司机是否配合开关空调”，以帮助平台了解服务情况，更好地改进和优化。

从今年6月9日开始，滴滴平台将在北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续上线高温补贴，在暑期3个月持续发放。司机师傅们可在滴滴车主App的奖励中心领取专属高温补贴，在活动时段出车完单，即可拿到对应奖励，用于补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本，鼓励司机按照乘客需求调节车内温度。

同时，平台严禁司机以开空调的理由私下加价议价。如多次被乘客反馈空调体验问题，司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停服务等处理。

多城举办清凉福利站，为司机消暑

高温天气下，出行旺季即将到来。在高温补贴的基础上，平台将持续为广大司机师傅发放免佣卡、流水加速卡、雨天膨胀卡等多种形式的补贴和奖励，鼓励司机出车，满足乘客出行需求。

同时，滴滴将陆续在北京、上海、广州、苏州、杭州、成都、银川、遵义等多个城市举办滴滴司机清凉福利站，为师傅们发放清凉礼包等消暑礼品。具体领取时间和地点请以平台通知为准。

为鼓励司机主动提升服务水平，平台也推出好服务激励计划，司机师傅们报名活动即可获得服务分加分，活动周期内最高可提升11分，助力司机师傅提供优质服务，获得更高收益。

开屏新闻记者 孙琴霞 文 滴滴出行供图

一审 高伟

责任编辑 吕世成 陈洁

责任校对 杨飏

主编 严云

终审 编委 刘超