【来源:哈尔滨铁路】
“各位旅客请注意
3号车厢有一位老年旅客突发不适
请列车上的医务人员立即前往协助!”
近日,由中国铁路哈尔滨局集团有限公司
哈尔滨客运段海口车队担当乘务作业
从海口开往哈尔滨西的Z112次列车上
一段紧急广播打破了车厢内的平静
当日下午17时30分许,列车在海口车站开车不久,列车长刘超权巡视到5号车厢,就发现一名老年旅客在去厕所途中走路总是要向前摔倒,急忙搀扶旅客回到铺位。与家属沟通后得知,这位旅客之前没有疾病,在途中突感不适,刘超权了解情况后立即组织广播寻医。很快,一名医生旅客为老人采取了紧急护理措施,情况得到缓解。
第二日早上,刘超权在5号车厢重点关注这位旅客,看到他面色苍白、呼吸困难,判断旅客情况较为危急,与家属积极商议后决定,在前方站下车治疗。刘超权立即联系广州白云站,协调120急救人员和车站工作人员做好交接准备。
6时52分,列车准点停靠广州白云站,早已等候在站台的急救人员与列车工作人员快速交接,将旅客送上救护车。急救人员初步诊断疑似脑梗塞,送往附近医院救治,因送医及时,老人目前已脱离危险,家属非常感谢列车工作人员。
此次紧急救助体现了
哈尔滨客运段海口车队乘务班组
高效的应急处置能力
以人为本的服务理念
同时提醒广大旅客
出行时如有身体不适
要第一时间向乘务人员寻求帮助
新闻线索:哈客
通讯员:马佩瑶 康平
编辑:赵伟男
二审:王晗 杜宗强
三审:崔迪
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