73岁老伯打赏女主播花光退休金，网友：求父母“青少年模式”

据广州日报4月15日消息，因直播打赏问题，73岁的陈伯与儿子一家发生激烈矛盾被赶出家门，之后他就在儿子家附近的天桥边搭起窝棚，至今已住了半年。

陈伯儿子小陈表示，父亲自7年前开始沉迷打赏女主播，每个月动辄两三千元，7年来逾10万元。父亲的退休金和两个儿子给他的赡养费几乎都用在这上面了。不过陈伯儿子也意识到，父亲很大程度上是因为缺乏关爱，需重视心理健康。

据悉，此事并非孤例，有些老人为了成为“榜一大哥榜一大姐”，甚至将毕生积蓄都“打赏”掉；还有的老人沉迷于通过电话或网络购买保健品，买得堆满整个房间，不少商品甚至都没有拆封，此外尚有更多的老人沉迷玩手机。

此前，一则消息冲上热搜：山东菏泽一70岁奶奶辈老人，因沉迷于玩手机，导致近视高达2300度。据老奶奶家人表示，老人家每天手机不离手，有时甚至玩手机到凌晨，一测近视2300度。

不少网友纷纷表示，家有同款老人，甚至想给父母手机设置“青少年模式”。

曾经自律又节俭的“老父老母”们

为什么现在会沉迷追短剧、看直播、购物？

各方应该怎样应对？

本期心传星愿专栏将展开探讨。

“老年沉迷”的深层缘由

有研究表明，对老年人来说，适度使用数字产品（包括短视频平台），对身心健康能起到一定积极作用。但过度沉迷刷手机，甚至影响正常生活，就需要警惕了。

为什么老人会沉迷于追短剧、看直播，甚至购买保健品“上瘾”呢？

李素磊博士

广东省心理咨询师协会副会长

这主要是因为此类活动，满足了部分未能完全接受“我已经老了”这个现实的老人，在现实社会中未被满足的心理需求。

我们常说“老人似小孩”，是说老年人有心理退行，如同孩子一样，他们需面对虚实世界的心理博弈：逃避与重构的拉锯战。虚拟世界尤其是带着商业特性的虚拟世界，其顶层设计就是为了“吸引人”的。

其一，虚拟世界能给予即时反馈的麻醉性。如短视频的"滑动即快乐"、购物的"下单即拥有"等即时满足行为，提供了多巴胺的快速奖励机制。这与儿童通过哭闹即刻获得关注的模式相似，本质上是对‘失控现实’的补偿。

其二，虚拟世界提供了对社会角色缺失，以及存在感和价值感的补偿，让老年人有角色重塑的权力感。老年人在直播间同样被主播称为"家人们"，在游戏中扮演团队核心，这种符号化身份填补了现实中社会价值剥离的空洞，如同儿童在过家家游戏中体验成人权威。

其三，部分老人有很深的孤独感，内心感到空虚无聊寂寞，网络世界和“上瘾行为”在很大程度上可以填补他们的空虚感。通常来说，子女异地或不能常伴身边、配偶离世或空巢状态等，加剧了老年人的孤独感。网络中的短视频、直播互动和虚拟社交填补了空虚无聊寂寞。

于是，手机便成了许多老人与孤独和解的“电子创可贴”。加上子女忙于工作、老友逐渐离开、社区活动匮乏、缺少业余爱好等因素，许多老年人退休后会感觉“无聊”。而手机精准推送的直播间、视频短剧以及社交软件提供的情绪价值恰好能填补老年人心理上的情感缺失。

一名老年人在尝试用手机点外卖。图/新华社

除了个体和大环境因素外，“成瘾”也可能存在“陷阱”，因为部分互联网企业推出的“长辈模式”，暗藏精心设计的沉迷机制。如一些平台通过捕捉老年人对“家庭”“健康”“陪伴”“怀旧”等关键词的偏好，定向推送内容，强化情感依赖。当平台用“猜你喜欢”算法编织信息茧房，对缺乏媒介素养的老年人极易陷入行为上瘾，在“越用越懂我”的错觉中难以自拔。

如何让“网瘾”老人放下手机?

社会补偿理论认为，当个体在现实中的需求无法满足时，会转向其他领域寻求代偿。这种代偿机制在心理学上被称为"心理账户转移"，即曾经的社会角色被年龄消释。而手机直播间的点赞数、榜一大哥大姐的被推崇等便成为他们重估自我价值的方式。

虽然老年人沉迷手机刷短视频、看直播、网购等现象在数字时代已较为普遍，但怎样才能让老年人不过度沉迷其中呢？已经退休10余年的王莉或许可以给我们一些启示。

在佛山居住多年的王莉今年64岁，如果仅从王莉朋友圈透露的生活内容看，还以为她是跟作者差不多年龄层的30岁左右女性。

她的朋友圈有徒步、摄影、画画、灯光秀、博物馆……还有喝下之后，“当下感觉非常好的”奶茶烧仙草。

王莉记录品尝奶茶烧仙草的朋友圈

王莉说自己是一个天生快乐的人，但刚开始退休时还是会有些不适应：一方面因为突然没了工作任务，好像失去了生活的方向，有点担心自己和社会脱节；二是担心身体机能下降，又怕变丑、老老气横秋的样子；此外是忧虑子女后代生活上的现实问题。

“中老年人也许比较容易出现孤独感、失落感，还有对健康的焦虑。我有个朋友刚退休时特别不适应，觉得自己突然没用了，整天唉声叹气，就是那种从忙碌工作到突然空闲产生的心理落差在困扰他。还有些朋友年纪大了，身体小毛病不断，就特别焦虑，总担心自己得了大病。”王莉表示。

但王莉也认为，老年本身也是一个拥有它自己使命和旋律的独特人生阶段，拥有其他人生阶段无法提供的价值。作为公司财务的王莉，以前上班很忙，没有时间做自己喜欢的事情。现在不同，时间很充足自由，陪伴家人，探亲访友，并且重新找到了兴趣点。

为了适应突然闲下来，心里空落落的日子，王莉一开始办了一个代理记账事务所，继续“工作”，后来一个偶然的机会，王莉开始报名学习唱歌跳舞、工笔画，和钢琴课，加入了市区的老年大学。

2016年半路出家开始学习写意国画的王莉，现在已经被多个书画协会吸收会员，逢展必有参加，作品还获得区比赛奖项，被区档案馆收藏。

王莉的画作。

“我现在的一天，一般早上我会晨练，上午没有课就会时间长一点。遇上小区熟人一起散步聊天，做拉伸运动，买菜做饭（晚饭后简单收拾房子），午休后若不上课，开始学习，画画、练琴或上网课，内心平和。”

王莉表示，对于想丰富内心的中老年人，首先心中一定要有热爱，比如爱家人，有自己的兴趣，有真诚的朋友。其次，力所能及参与公益活动；与人交往注意扬长避短，学习别人长处。不断修炼提高自己，丰富的内心世界。

“当然保持身体健康和心情愉悦是基础。所以每天适量运动，参加一些社区活动或者老年兴趣班，结交相同爱好的新朋友，多分享多交流多助人。帮助别人快乐自己，这也是一种积极的人生态度。另外，要多和家人交流沟通，不把心里的烦恼都憋在心里。”

李素磊博士认为，要让“沉迷或上瘾”的老人将心思放回现实生活，那么在家庭层面，子女和其他家人要能抽出时间时间更多陪伴走入“迷途”的老人。

广州日报心传工作室建议，让老人“戒沉迷”的难度很大，家庭成员应共同面对。其他家庭成员可以尝试帮助长辈建立“电子产品分段式使用”机制。如早晨设置固定时长的新闻浏览时段、午休后开放一定时间的社交娱乐时间、晚间保留家庭互动时段禁用手机。在征得长辈同意后，晚辈可借助手机自带的“屏幕使用时间”等功能设定强制锁屏或者设置家庭网络使用时间。

此外，家人要尝试给上瘾老人提供更多娱乐选择。如多看经典电影、将刷短视频的时间替换为听广播剧、给老人提供其爱阅读的大字号书籍等等，以让其从其他事情中找到愉悦。

值得一提的是，部分老年人的“沉迷和上瘾”已非个案，社会层面也应构建“脱瘾”的支持性环境。李素磊博士强调，这包括设立代际反哺计划，让老人从"被需要"到"自我实现”，看到自身价值。譬如说，社区组织“老小相聚”，让老人教授孙辈传统技艺（如织毛衣、手工制作、制作地方传统特色小吃、方言童谣等）等。

老年人在学习使用智能手机自拍。图/新华社

此外，还可尝试在智能设备使用上让老人形成“双向学习”习惯，打破“科技弃民”的自我认知。社区也可以组织地鼓励老年人重拾兴趣爱好，补偿年轻时的缺失，例如到老年大学学习、将老年人的爱好特长与社区需求相结合。

从法律视角“防患并护老”

值得一提的是，在当下的银发经济大潮中，老年人参与视频购物的情况日益普遍，随之而来的维权问题也愈发凸显。

广东兆广律师事务所主任鲁阳律师提醒，在直播带货时，主播常用“家人专属价”“祖传秘方”这类话术，再加上，平台的算法推荐机制会对老年人精准推送等，这些往往会诱导老年人消费。

如何为“银发经济”护航？鲁阳律师认为，首先，要充分利用“七日无理由退货”和《民法典》重大误解90日内撤销权，设置“老年人消费冷静期”，让老年人有更充足的时间考虑而不被误导消费。

其次，应该强化平台监管。比如，强制直播平台设置“银发模式”：对65岁以上用户自动过滤和关闭诱导性信息；建立三无产品AI筛查系统，借鉴网络游戏防沉迷技术，从源头拦截问题商品。

在维权方面，要明确要求平台承担交易数据保存义务，保存期限至少3年；同时，为司法取证开通绿色通道，方便老年消费者获取关键证据。建议推行“社区 - 法院”协同维权模式：社区设立证据固定指导站，帮助老年人及时固定关键证据；基层法院设立银发消费合议庭，专门处理老年消费纠纷。

此外，老人的成瘾行为与其文化素质也是相关的。因此，培养老人的“新媒体素养”和数字素养，也是当务之急。

资料图：在太原开放大学，老师为老年学员讲解如何用手机点外卖。图/新华社

无论家庭还是社区，都可以有组织地指导老人掌握手机实用功能，让他们真的可以理性使用智能手机：例如加强信息鉴别力，教其识别养生谣言的方法、删除来源不明或陷阱式APP；加强人际沟通，鼓励老人将存疑内容发家庭群求证、建立“家庭内容共创”机制、对老人多看望多陪伴，让老人的生活充满现实烟火与丰富趣味。

是的，不止青少年是社会的宝贝，一生为国为家做了一辈子贡献的老人家，同样是社会和家庭的宝贝。让我们携手，为亲爱的老人们护航！让他们感觉到，家庭的、社区的、社会的尊敬与善意！

写给家有“上瘾老人”的中青年人

青少年为何会沉迷游戏？关于这个问题，网上的讨论很多，甚至是相关书籍著作都不少。而关于老人对网络、短视频、购物等上瘾的关注和研究，则少很多。

实际上，要让已经有某种瘾的老人“脱瘾”，会较让同样情况的青少年这么做，更难。凡有“瘾”者，都或多或少是为了填补生活或内心的某种缺失。年轻人的生活，更丰富更热闹也更受家庭和社会的关注，若有什么“沉迷”，仍可能因为其他更有趣的东西或生活内容而改变。而很多老人的生活，本来就比较单调枯燥，一旦有了某种“瘾”，就可能很难从中走出来。

人虽已老，很多人对于生活的掌控感、权威感依然在。儿女或其他家人想要拿走其电子产品，或者是在上面安装“防沉迷软件”，实际上相当不容易。一不小心，“断绝关系”的话都可能说出来。

那么，怎么来解决这个问题？首先，别只看到弊端。或许通过某种“沉迷”，你非常熟悉的长辈亲人，可以让你更了解和走近Ta。对网络游戏上瘾？那可能是因为他小时候，没有玩够，现在赶上了电子时代，就“一发而不可收拾”。

喜欢刷短视频？自从家庭有线电视的操作越来越繁琐，一不小心就点入到收费频道，很多老人已经自然与电视有了距离，不敢轻易开关。那么随手可看的手机、经过精心设计的短视频就填补了这个空缺，而且很多短视频的情节更离奇紧凑、有些内容还专门投老人所好、让人有更快速浓厚的愉悦感，真可谓“电子创口贴”。对于部分文化水平没那么高的老人，更是如此。

老人购物成瘾？很多老人喜欢买保健品，背后的心理动因其实是希望“长寿”。但若买保健品成瘾，则会造成很大的浪费。至于购买其他物品成瘾，则可能折射出老人早年因经济条件所限而造成“匮乏感”，一旦经济条件改善再加上网络商家和部分直播间“有的放矢”的引导，对方提供情绪价值之外，还不断怂恿，很多老人便中招了。而购物行为填补匮乏感所带来的满足，又让老人乐此不疲。有些老人甚至将整个家里，都装满了快递包裹，其中绝大多数都没有打开过，而还有一些包裹在途。

部分老人的各种“上瘾”行为，都指向一个方向：惶惑自身价值缺失、于社会于家庭不再重要、孤独寂寞无所事事、精神和实际生活单调等等。家中小辈怎么面对？只有一个办法，针对问题的源头，“对症下药”。多陪伴他们，在及时的沟通交流中，他们实际上自己也会发现自己的问题；给家中老人“找点事做”，甚至是“找点麻烦”，如本来小辈可以自己完成的事情，也拜托他们完成力所能及的那部分；根据性格特点，发现和培养老人有可能可以坚持的爱好，如陪他们去了解老年大学的所有可以报的项目、陪他们去重拾年轻时的爱好，都是可能行之有效的行为。

如果可以找到现实生活的乐趣，谁还愿意去沉迷在虚拟世界或不断购买很可能用不上的物品呢？对于孩子和老人，这是同一个道理。那么，我们可以尝试陪老人一起去找回生活的乐趣，让点点滴滴的关怀与温情去滋润虽老去但也同样需要关怀的“凡人心”。

形成一个好的习惯不容易，从“瘾”中回头更不容易。多一点耐心，多一点爱意，就像他们曾经陪伴我们学会走路、慢慢长大一样，我们要给他们老去的“雄心壮志”和坚实依靠：无论你变成了什么模样，都是我深爱的父母家人。唯有爱，可治迷途孤独。

当然，身为“上有老下有小”的中青年，我们首先要“活好自己”，这样才有气力去承担责任，才不会一不小心就掉入“沉迷什么”的坑。加油，每个不容易的人！

来源：广州日报